Tomó una manta de avión por accidente; no se dio cuenta de que estaba prohibido. ¿Qué debo hacer?

Para evitar cualquier sentimiento de culpa, puedes llamar a la aerolínea y preguntarles qué quieren que hagas con la manta. Explíqueles que la tomó por error porque no estaba completamente alerta cuando dejó el avión.

Lo más probable es que le digan que se la quede, porque les costaría más recibirla por correo y devolverla a la piscina de mantas que simplemente comprar una nueva. Pero si tienes sus instrucciones explícitas de guardarla entonces no tendrás que preocuparte por nada. Además, en el caso (menos probable) de que te pidan que la devuelvas, puedes devolverla, lo que también te aliviará de cualquier culpa persistente.

Puedes averiguar cómo ponerte en contacto con ellos en https://www.aerlingus.com/support/contact-us .

Vivimos en un mundo extraño donde los productos manufacturados (como las mantas) son muy baratos, y el tiempo de la gente es muy caro. Nuestros códigos morales (y legales) no se han puesto al día con esto: nos sentimos mal por coger una manta de una aerolínea, pero no nos sentimos mal por quitarles 15 minutos de su tiempo a sus empleados. Pero los 15 minutos le cuestan a la aerolínea mucho más que la manta. No agraves tu error tomando ambos.

¿O debería olvidarlo, habiendo aprendido la lección?

Olvídalo. Nadie va a venir a por ti por robar una manta de 2 euros. Guárdala como recuerdo y no robes ninguna en el futuro.

Aparte de volver a volar con Aer Lingus y dejar la manta a bordo, el 99,4% de la aerolínea no tiene ningún procedimiento o capacidad para retirarla.

Si esto fue realmente un descuido, olvídalo. Si la manta es algo agradable, úsala. No tiene sentido que se desperdicie.

BTW, ellos realmente, realmente no quieren que la gente se lleve cosas pero, saben que la gente lo hace y no vale la pena molestarse por ello. Nunca he visto a un agente federal buscar un objeto perdido.

Lo siento si es una pregunta tonta, es que me entró el pánico

Esta no es una pregunta tonta.

Esta tampoco es una pregunta sobre mantas, sino sobre cómo resolver estas situaciones en las que hiciste algo malo y luego “te golpea” más tarde, cuando ya es demasiado tarde para cambiarlo. Ahora lo llevas en la cabeza, y ese es el problema que tienes que resolver.

No seguiría ninguna sugerencia que te dijera que te olvidaras de ello. Esto no suele funcionar. El hecho de que hayas publicado una pregunta aquí en el TSE significa que es muy importante para ti, es obviamente un fastidio para tu columna vertebral moral, por así decirlo, y no desaparecerá.

Afortunadamente, en este caso, puedes hacerlo muy fácilmente ya que la entidad de la que tomaste el artículo todavía está por aquí. En su caso, yo simplemente les llamaría o, si desea ahorrarles algo de tiempo, les escribiría un correo a través de su dirección de contacto pública, les informaría en breve de la situación y les preguntaría si quieren que les devuelva la manta.

“Después de mi vuelo XYZ me llevé la manta al final del vuelo, y vi la pegatina que nos dice que no la saquemos del avión demasiado tarde. ¿Quiere que se la devuelva? Si es así, por favor, hágame saber cómo puedo hacerlo.”

No hay necesidad de molestarse con explicaciones por qué la tomó.

Esto sucederá:

• La sacó de su sistema. De pensar en ello como un robo, y eternamente patearlo en tu mente, lo convertiste en una ligera molestia embarazosa. Este es el primer y más importante resultado que pretendes obtener con tu callmail.
• Ellos pueden decirte que no es un gran problema, que esto sucede todo el tiempo y que puedes quedártelo. Problema resuelto. Si te sientes mejor ahora, puedes quedártelo; o si verlo te recuerda esa vergüenza todo el tiempo, regálalo o tíralo.
• O pueden decirte que lo devuelvas. Estoy bastante seguro de que no fijarán una fecha límite. Pero puede que le digan que lo deposite cuando vuelva a volar con ellos. Entonces hazlo, y termina con ello.

No tendrás que pagar una multa o ir a la cárcel por ello.

Una solución relativamente simple: la próxima vez que estés en el aeropuerto por cualquier razón, lleva la manta a un agente de pasajes de Aer Lingus, di “Accidentalmente saqué esto del avión”, entrégasela y vete.

[Editado para agregar: @Xen2050 señala que los aeropuertos son ambientes lo suficientemente paranoicos como para no dejar caer la manta e irse… sería mucho menos amenazante hacer algo como acercarse al agente de billetes con la manta en las manos y decir “Accidentalmente saqué esto del avión, ¿puede por favor ocuparse de ello por mí? ”]

Con unos gastos administrativos relativamente bajos, puedes limpiar tu conciencia devolviendo la manta a la aerolínea, y el agente de billetes casi seguro que puede encontrar la manera correcta de poner la manta en circulación.

Ya sea que tome una semana o un mes o varios meses la manta sigue siendo igualmente valiosa para la aerolínea, después de todo.

Yo también he estado en esta posición: Accidentalmente me llevé un pequeño juguete de una tienda de ropa y no me di cuenta hasta mucho más tarde.

Tenía la intención de pagarlo, pero mis amigos tardaron mucho en hacer las compras y en algún momento olvidé que lo tenía en la mano e inconscientemente lo metí en un bolsillo. No había ninguna etiqueta de seguridad, no se dio cuenta de la prevención de pérdidas (o no me detuvieron), así que “me escapé”.

No me di cuenta hasta unos días después que estaba en mi bolsillo. Estaba muy lejos de la tienda original, no tenían lugares en mi ciudad, así que no era factible regresar en persona. Devolverlo por correo habría costado más de lo que valía.

Llegué a verlo como un simple error, no como un robo. Me perdoné y seguí adelante. Esto es lo que le recomiendo. La vida pasa, los pequeños errores ocurren, c'est la vie. Los negocios presupuestan indirectamente para este tipo de cosas.

Sin embargo, si no puedes perdonarte a ti mismo, llama a la aerolínea. Probablemente le dirán que se lo quede.

Una forma de ayudar a la industria, al medio ambiente, y potencialmente a esta aerolínea específica es llevar esto con usted como parte de su kit de viaje.

Así que cuando los asistentes vienen, repartiendo mantas, en su lugar se niegan y sacan las suyas. Esto también le beneficiará a usted, ya que no todos los vuelos tienen este lujo, ni siquiera suficientes mantas.

Tanto mi esposa como yo llevamos mantas (y a menudo almohadas) en nuestro equipaje de mano, incluso en los relativamente cortos vuelos nacionales de los EE.UU. Simplemente hace la vida más cómoda.

El simple hecho es que es de su propiedad, y devolverlo es lo correcto. Esa es la única carga moral que tiene que resolver.

Esto es independiente del supuesto costo de su fin. La persona que contacte no tendrá que trabajar 15 minutos extra, por su culpa.

Opciones

Envíe un correo electrónico a ccu@aerlingus.com y espere respuesta.

Déjelo en una oficina de billetes o de recogida de equipajes, si va a volar pronto.

O lo más rápido es enviar la manta por correo a:

Sede Central Norteamérica Aer Lingus 300 Jericho Quadrangle, Suite 130 Jericho, NY 11753

O encuentre su país aquí:

O https://www.aerlingus.com/support/contact-us/#/tab-0-ireland

Enviarlo por correo implica algo de tiempo y costo para usted, pero cero frustración. No requiere interacciones con el personal de atención al cliente, que no podrá ayudar.

Probablemente deberías quedártelo y seguir adelante. ¿Esto es moralmente correcto? Probablemente no. Pero la vida no es justa.

El daño que le ha hecho a la aerolínea es bastante negativo. Intencionalmente (asumiendo que las tirarían después de un uso de todos modos como tiran la comida perfectamente buena) me he llevado esas mantas conmigo durante unos 25 años antes de darme cuenta de que en realidad las quieren de vuelta. Bueno, adivina qué, no he ido a la cárcel, nadie (ni siquiera la tripulación de cabina que me vio sacando abiertamente las mantas del avión) me dijo nunca que dejara de robar sus cosas, y ninguna de las aerolíneas con las que he viajado ha quebrado. Así que eso es todo.

Por otra parte, esas mantas son - a pesar de ser de ultra bajo costo - de una calidad sorprendentemente buena con propiedades muy deseables que hacen que la que te llevaste sea una posesión muy valiosa para ti. Por lo menos, es bastante cálida y cómoda, y retardante del fuego, algo que no se puede decir de ninguna manta que se pueda comprar en una tienda.

Si su mala conciencia no le permite quedarse con la manta, puede devolverla a la tripulación de cabina sin comentarios (para que sea menos embarazoso) en su próximo vuelo. Probablemente sea la única forma práctica de deshacerse de la manta.

Dudo mucho que la aerolínea quiera hacer frente al coste excesivo de devolver un artículo que en su mayoría no tiene valor, de lo contrario, el esfuerzo supera las ganancias. Si les llamas, el operador telefónico probablemente te dirá que te la quedes (y debes estar preparado para que el operador se ría de ti). No sólo le importa una mierda al tipo de la línea telefónica, sino que también es mucho mejor, desde el punto de vista de la empresa, dejarte hacer publicidad gratuita (llevar una manta con el logo de la aerolínea) que hacer que alguien a quien le pagan por hacer algo útil pierda 15 minutos de su tiempo para reclamar un artículo casi sin valor. Mientras no todos los pasajeros roben la manta (¡y el asiento!) eso no es un problema real, más aún cuando el número máximo de mantas que se pueden robar es limitado.

Miren, en primer lugar, ni siquiera se darán cuenta de que, no se sorprenderán, tienen toneladas de mantas extra disponibles en sus almacenes, muchos pasajeros todos los días se llevan cosas de aviones pequeños como mantas y las aerolíneas no se sienten frustradas por eso, ya que el costo de desinfectar una manta sería ligeramente menor que el costo de usar una nueva.

Por otro lado, SÍ esto es “de alguna manera” considerado como robo, esta consideración no viene de la aerolínea sino de los estándares de los modales humanos, qué hacer mejor, dárselo a cualquier persona sin hogar o mantenerlo con usted hasta el próximo vuelo y dejarlo en el avión (pero por favor no se lleve el nuevo con usted), lo que sea que decida hacer, sólo deje a la aerolínea un amable correo electrónico para aliviar cualquier culpa de sus hombros, y créame que ni siquiera le prestarán atención a eso.