¿Puedo facturar mis maletas en reservas separadas (vuelos internacionales)?

Así que aquí está mi actualización sobre mi situación. En general es bastante terrible:

BA se negó a facturar mis maletas hasta Hyderabad (India). Tienen una política de no facturar maletas en vuelos que no sean los suyos. Sólo hacen una excepción con los socios de OneWorld. Algo así como que BA era responsable del equipaje aunque la otra aerolínea lo perdiera. El hecho de que sea Sapphire en OneWorld (Platinum en American) no ayudó. La noche anterior al viaje también solicité un visado de última hora para Dubai por si acaso (para poder recoger las maletas y volver a facturarlas en Dubai; tendría tiempo suficiente allí). El visado fue rechazado por la oficina de visados de Dubai porque habían pasado menos de 30 días desde mi última visita. Me cobraron 280 dólares por la solicitud, que decidieron mantener.

No me quedó más remedio que pagar 630 dólares para cambiar mi billete de BA para ir a Hyderabad directamente ya que BA no me dejaba embarcar en el vuelo.

Estoy disputando el cargo con BA que hasta ahora se ha ofrecido a pagar mi billete no utilizado de Dubai a Hyderabad. Esto sólo asciende a unos 170 dólares.

Mi consejo: Tened cuidado al hacer diferentes reservas en aerolíneas no asociadas, especialmente cuando tengáis requisitos de visado en el lugar de tránsito.

Tuve el mismo problema en febrero de 2013. Volaba de Múnich a Dubái con Lufthansa y luego volaba con Emirates de Dubái a Calicut (Kozikode), India, reservas separadas también. Cuando aterricé en Dubái, supuse que sólo tendría que recoger mis maletas y facturar. Pero como no tenía visado, no se me permitió pasar a la zona de equipajes. Me indicaron que pasara por la zona de transferencia y que luego consultara con el servicio de atención al cliente de Emirates, cerca de mi puerta de embarque. Así lo hice y les conté mi situación. Cambiaron electrónicamente la etiqueta de mi equipaje e hicieron que alguien lo recogiera en Lufthansa y lo pusiera en el vuelo de Emirates (¡incluso en una terminal diferente!). NO esperaba ver mis maletas en Calicut pero aparecieron para mi sorpresa. Puedes comprobar en la puerta de embarque si tu maleta está en el avión, sólo tienes que mostrar la etiqueta de tu equipaje. Es la etiqueta original, pero como dije antes, la modificaron en su sistema. Lo hice y me confirmaron que la maleta estaba en el vuelo.

De hecho, estoy a punto de hacer lo mismo al hacer el transbordo en Londres Heathrow. Mi pareja y yo hemos reservado unas vacaciones en Barcelona a través de un sitio de reservas online y el viaje de vuelta a casa desde Heathrow desde otro sitio de reservas online.

Supuse que sólo tendríamos que salir por la aduana, recoger nuestras maletas y luego volver a pasar para coger nuestro siguiente vuelo, pero hablé con un agente de viajes amigo mío y me dijo que podía evitarlo siempre que hiciera lo correcto al facturar mi vuelo desde Barcelona.

Todo lo que tienes que hacer es tener ambos billetes impresos y disponibles cuando factures tu primer vuelo. Tendrás que explicar al agente de facturación que no te vas a quedar en Dubai y pedirle que reenvíe tu equipaje facturado a tu vuelo al siguiente destino, Hyderabad. Dice que un agente sin experiencia puede no saber cómo hacerlo, pero debería poder conseguir que un gerente se lo enseñe.

¡Buena suerte!

Tuve un problema similar pero en lo que parecía ser una situación más sencilla. Tenía un billete pero con 3 aerolíneas (de la misma Star Alliance). Volaba desde San José vía Chicago y Copenhague a Vilnius. El primer tramo era con Continental, luego con SAS y después con airBaltic. El empleado de Continental me dijo que no podía facturar mi equipaje hasta Vilnius porque no tenían airBaltic en su sistema o algo así. Entonces llamó a su jefe, que estuvo luchando durante algún tiempo pero no pudo hacer nada. Así que me dijeron que tendría que recoger mi maleta en Copenhague y volver a facturarla.

Cuando llegué a Chicago me dirigí al stand de SAS y les expliqué mi situación. Me dijeron que no había ningún problema y que lo arreglarían en cuanto recibieran mi maleta. Pero me pidieron que lo confirmara antes de subir al avión en Chicago. Cuando empezó el embarque no pudieron decirme nada al respecto, así que decidí ir a la cinta de recogida de equipajes en Copenhague (por suerte no necesito visado) para asegurarme. Mi maleta no estaba allí así que supuse que habían arreglado esto.

Desgraciadamente mi maleta tampoco apareció en Vilnius :) La recibí al día siguiente y no sé dónde se quedó atascada (supongo que en Chicago).

La conclusión es que en estas situaciones creo que cada caso es específico y nunca se sabe cómo va a terminar.

Actualización - British Airways (junto con muchas otras aerolíneas de la alianza OneWorld) ha cambiado recientemente su política sobre la facturación directa. La política de BA ](https://ukprepin.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5504/related/1) es ahora no facturar el equipaje a menos que sea en el mismo billete o número de referencia de la reserva:

A partir del 1 de junio de 2016, la política de British Airways de aceptar clientes que viajen con billetes separados ha cambiado. Normalmente se facturará el equipaje hasta su destino final, siempre que su viaje esté en el mismo billete o referencia de reserva. Sin embargo, si tiene billetes separados para los vuelos de su viaje, solo facturaremos su equipaje hasta su destino final si los vuelos de conexión están incluidos en la misma referencia de reserva, para vuelos operados por British Airways u otra aerolínea oneworld.

Si tiene que volver a facturar el equipaje para las conexiones posteriores, tenga en cuenta que es posible que tenga que aterrizar y pasar los controles fronterizos, lo que también puede implicar la obtención de un visado de viaje. Como se ha dicho anteriormente en esta respuesta, hable con la compañía aérea responsable del primer tramo de su viaje.

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Para cualquiera que busque esta pregunta en Google, la respuesta rápida es: depende. Hable con la aerolínea responsable del primer tramo de su viaje. La política de BA es:

Pasajeros en tránsito con billetes directos - British Airways realizará la facturación directa (incluida la facturación directa de las maletas) cuando corresponda a través del punto de tránsito y se aplicarán los tiempos mínimos de conexión. Además, en caso de retraso o interrupción en el punto de transferencia, British Airways aplicará procedimientos de cambio de ruta involuntarios que pueden incluir la reserva de vuelos alternativos o, en algunas circunstancias, el alojamiento en un hotel.

Pasajeros de transferencia con billetes separados - British Airways no efectuará la facturación directa de los pasajeros con billetes separados para continuar el viaje desde el punto de transferencia, salvo que los vuelos sean de BA a BA, o de BA a un socio de OneWorld. Los pasajeros que tengan billetes separados tendrán que recoger su equipaje en el punto de transferencia y posiblemente pasar la aduana y luego facturar de nuevo para su vuelo de continuación. Por lo tanto, habrá que prever un tiempo adicional para el traslado, ya que no se aplicarán los tiempos mínimos de conexión. Además, en caso de retraso o interrupción en el punto de transferencia, British Airways no será responsable de ningún proceso de cambio de ruta, ya que los pasajeros tienen contratos separados para cada viaje.

Aunque afirman que no serán responsables del cambio de ruta para aquellos que tengan billetes separados para cada tramo, espero que ejerzan cierta discreción para las transferencias de BA a BA cuando se hayan planificado tiempos de conexión razonables.

Hace poco tuve un vuelo de qatar jnb-doha-cdg y un billete separado de aer lingus cdg-dub. Qatar facturó las maletas hasta Dub y llegaron conmigo. Sin embargo, a la vuelta Aer Lingus se negó rotundamente a facturar las maletas. Tuve que pasar por inmigración en cdg recoger las maletas y volver a facturar con qatar. Aer Lingus en Dub declaró que su política era facturar las maletas sólo si estaban en el mismo billete. No hay coherencia. Así que ten cuidado porque si necesitas un visado para el país de tránsito no podrás acceder a la zona de equipajes sin él.