Siguiendo los enlaces para la solicitud de visado del sitio web de cualquier consulado de los Estados Unidos en la India se llega a USTravelDocs.com, que parece ser el contratista que se encarga de la tramitación. Por lo tanto, yo tomaría este sitio como autorizado, y sí, tus padres pueden designar a otra persona para que recoja sus pasaportes por ellos.
La página PassportVisa Collection Locations and Timings proporciona una tabla de los documentos necesarios para recoger un pasaporte; de interés para ti es la segunda columna bajo “Pick-up Information”:
Representante que recoge el pasaporte - incluso en el caso de miembros de la familia:
- Una fotocopia de la identificación con foto del solicitante emitida por el gobierno
- Original del documento de identidad con foto del representante y una fotocopia;
- Carta de autorización original
En otras palabras, si le pidieran a un amigo que recogiera sus pasaportes en su lugar, el amigo tendría que llevar
- la propia identificación del amigo y una fotocopia de la identificación del amigo
- una fotocopia de la identificación de cada uno de los padres
- una carta firmada por cada uno de los padres nombrando al amigo y autorizándole a aceptar los pasaportes en su nombre. No especifica un idioma, pero no estaría de más tener una versión en inglés.
Además, parece que los pasaportes no tienen que ser recogidos en el consulado o la embajada. En “Lugares y horarios” hay un enlace que muestra 28 lugares adicionales a los que Stanley y el Dardo Azul entregarán, aunque parece que debe haber especificado el lugar de entrega en la solicitud original.