Utiliza hotels.com u otros mayoristas y distribuidores de descuentos.
Compran habitaciones a granel con descuentos y las aumentan para obtener beneficios. A medida que la ocupación se hace escasa, retendrán las habitaciones para la prima de último minuto. La asignación de habitaciones que tienen no estará disponible en la recepción del hotel o en la central de reservas.
Las recepciones de los hoteles generalmente tienen una visibilidad limitada del nivel de ocupación “real” de todos modos. Los hoteles asignan su inventario a través de múltiples canales y básicamente pierden todo el control y visibilidad sobre esas asignaciones. La recepción es sólo otro de esos canales - y tampoco el más grande.
Sin embargo, sólo porque Hotels.com haya tomado 20 habitaciones no significa que todas esas 20 habitaciones estén reservadas - pero desafortunadamente para la recepción aparece como “No Disponible”.
Los inventarios de habitaciones se asignan a los socios de distribución con meses de anticipación. Hotels.com, Priceline y Hotwire son los titulares - si sus sitios web no tienen disponibilidad - conseguirlos por teléfono puede valer la pena. Estos tipos son expertos - y tienen más recursos, influencia y opciones que la mayoría de los escritorios.
Adicionalmente - hay 4 Servicios de Distribución Global primarios que obtienen el grueso del inventario de habitaciones y no lo comparten entre ellos. Esto aparece en Travelocity, Expedia y Orbitz.
La forma más fácil de acceder a todos ellos es usar Kayak.com o Trivago (o cualquier otro buen agregador) para estar seguro de acceder a la mayor cantidad de sitios posibles. Eso sí que importa. Cuantos más sitios de viajes se busquen, mejores serán las probabilidades.
El hecho de que la recepción no tenga habitaciones no significa necesariamente que no haya disponibilidad. Sólo significa que el hotel ha usado toda su propia asignación.
Vuelve a comprobar todos los días alrededor de la hora de cancelación - (vuelve a realizar tus búsquedas) Una sola cancelación hará que aparezca una habitación disponible en algún lugar, sin importar si ese sitio ya se había agotado. También debería intentar buscar por una duración más corta (como una sola noche - comenzando en la fecha de registro preferida) para ver si puede haber habitaciones disponibles algunas noches; pero no para toda la duración. Puede que no sea lo ideal, pero arrojará luz sobre la verdadera naturaleza de su ocupación. Tal vez usted está buscando una estancia de 7 días y ellos en realidad tienen 6 de esas noches disponibles - pero usted es rechazado porque especificó 7. Si usted encuentra algo - incluso sólo una noche - es un comienzo. Una vez allí - generalmente puedes quedarte.
La política de cancelación es típicamente 5pm el día de la llegada - pero puede ser hasta 7 días antes de la llegada si hay un gran evento. Llame a la recepción del hotel y pregunte por el Gerente General todos los días - (alrededor de la hora de cancelación - 6 o 7 pm) y también vuelva a revisar el Kayak o el trivago. No te llamarán, pero pueden ser convencidos de “embolsarse” una habitación cancelada si los convences de que llamarás todos los días para comprobar si hay nuevas cancelaciones.
Poner el nombre de pila con el Gerente General puede tener grandes beneficios. No es raro que los hoteles “sobrevendan”; sabiendo que inevitablemente algunas personas cancelan en el último minuto - pero aún así tratando de llenar tantas camas como sea posible. El GM en un hotel de buena reputación generalmente ayudará de cualquier manera que pueda - dentro de lo razonable.
Si todo lo demás falla; estar en el hotel al menos una hora antes de la hora final de cancelación en el día del (esperanzador) check-in. Preséntese al Gerente General y espere pacientemente en el vestíbulo para ver el proceso de registro.
Una habitación estará disponible. La única pregunta es: ¿lo conseguirá? Háganoslo saber… y buena suerte.