“SirMa'am, no gracias.” o_ “SirMa'am, no estoy interesado.”

Seguido de (si es necesario)

“SirMa'am, lo siento, pero pedí específicamente y me dieron este asiento. No estoy dispuesto a cambiarme a otro asiento por ninguna razón. Tal vez alguien más quiera ayudarle.”

Las otras respuestas son excelentes y correctas. Quería compartir algunas ideas extra porque usted dijo específicamente:

Tenga en cuenta que soy muy tímido y sumiso en público.

También soy una persona tímida que, por varias razones, ha viajado mucho por su cuenta. Lo que siempre me digo a mí mismo es:

No volverás a ver a ninguna de estas personas _ nunca más.

Y eso me da (en mi mente) permiso para ser otra persona, para decirle a la gente que no, para argumentar que me corresponde el asiento que pagué, o para cantar karaoke, o lo que sea. Particularmente si no lo piden amablemente. Cualquier vergüenza que sienta va a desaparecer a la salida del aeropuerto, a más tardar. Viajar solo es una gran oportunidad para probar cosas que normalmente no harías… y, quién sabe, puede que también te sientas cómodo haciéndolas cuando vuelvas a casa. Todos los demás tienen razón, es completamente tu derecho a negarte, pero si eso va realmente en contra de tu naturaleza, sólo finge ser otra persona para el vuelo. No te pases, pero puedes ser alguien agradable pero firme y justo - y que no se preocupe por ello,

Eso es una parte, pero por experiencia algunos días simplemente no puedes, en esos días uso tácticas de evasión que también puedes emplear. Ponte los auriculares cuando te sientes (no hay nada en juego), cierra los ojos y relajate. Sólo los más groseros de los maleducados se dirigirán a ti para pedirte que cambies de asiento en esa situación. Y evitarás cualquier pequeña charla con la gente a tu lado si no te sientes con ganas.

Pero, sobre todo, sea como sea que lo hagas, haz lo que todos los demás dijeron, y simplemente di que no.

A menos que sea una razón relacionada con la seguridad, será muy difícil cambiar de asiento sin que esté dispuesto a hacerlo, eso incluye a la tripulación de cabina.

Así que, como se mencionó en la otra respuesta de @CGCampbell, sólo diga cortésmente que no. Puede que te frunzan el ceño pero ¡a quién le importa! es tu asiento y tienes todo el derecho a quedarte en él.

Algo que vale la pena mencionar aquí, las aerolíneas en general hacen todo lo posible por poner a la gente en sus asientos preferidos, pero es casi un trabajo imposible de hacer, así que los agentes de tierra intentan ahorrar ese dolor de cabeza a la tripulación de cabina, que también intentará ahorrar algo de ese dolor de cabeza a los pasajeros, por lo que no es anormal ver a la tripulación de cabina “esconderse” durante el embarque para evitar el dolor de cabeza y la vergüenza adicionales y dejar que los pasajeros resuelvan las cosas. Si alguna vez le sucede eso y se siente incómodo por las peticiones, sólo tiene que informar a la tripulación de cabina. Si estuvieran disponibles, lo más probable es que los pasajeros no molesten a sus compañeros de viaje e intenten preguntar a la tripulación de cabina en su lugar. La tripulación de cabina está entrenada para rechazar peticiones con una gran sonrisa.

En cuanto a los puñetazos a las personas que piden tu asiento en la cara, no es necesario hacerlo. En realidad, les harás un gran favor si te pones físico o eres grosero. La tripulación puede descargarte de acuerdo a las regulaciones internacionales de “pasajeros indisciplinados” y luego tomar tu asiento. Así que di que no y disfruta del viaje.

Una última cosa, como tripulante de cabina sé de algunas maneras de hacer que la gente ceda voluntariamente sus asientos. No caigas en eso. Una de estas técnicas es preguntar a un pasajero con una voz que los pasajeros de alrededor puedan oír y luego decir algo como “Señor, ¿le interesa cambiar su asiento para que la familia pueda permanecer junta? No caiga en la trampa, sólo rechace con una respuesta más inteligente, algo como "Me encantaría, pero debido a mis razones de salud pedí específicamente este asiento”.

Como una persona joven, no deberías nunca, nunca, intercambiar asientos con nadie.

Aquí hay algo para que digas:

“No se me permite hacer eso. Por favor, traiga a uno de los tripulantes de cabina. He pulsado el botón para llamar a la tripulación de cabina…”

Sea lo que sea que el bromista diga, repita: “Mejor hablo con un miembro de la tripulación, aquí pulsaré el botón…”

Por favor, tenga en cuenta que Vedant, usted dice

“Personalmente me siento muy maleducado al involucrar a la azafata…”

¡Tonterías!

Es imposible que involucre a las azafatas. Están ahí para ayudarte.

Si la persona que está a tu lado actúa de forma extraña, llama a un miembro de la tripulación. Si la persona a tu lado está tosiendo sobre ti, llama a un miembro de la tripulación. Si algún tonto le está hablando de las posiciones de los asientos, llame a un miembro de la tripulación.

Esto es imperativo para los pilotos más jóvenes.

Claro, algunos adultos tienen el aplomo para manejar tales situaciones por sí mismos. Pero cualquiera que no lo tenga, y cualquier joven debe llamar a un miembro de la tripulación. ¡No lo dude! Ellos están ahí para resolver cualquier problema loco que otros pasajeros le estén causando.

“Lo siento pero prefiero no cambiar de asiento.”

Si insisten;

“No, no voy a cambiar de asiento, lo siento.”

Aquí está la solución del economista: Ofrezca un precio por el que esté dispuesto a ceder el asiento.

Si rechaza la oferta, entonces es una lástima para él. Si acepta la oferta, entonces ambos están mejor… por el precio negociado, él obtiene el asiento y tú estás dispuesto a cederlo.

Si eres muy tímido y tienes mucha dificultad para tratar con la gente directamente, una estrategia muy simple es reclinarse en tu asiento con los ojos cerrados y usar auriculares o tapones para los oídos hasta después del despegue. La mayoría de la gente no te molestará mientras estés así.

Me doy cuenta de que esta no es una respuesta directa a la pregunta “¿cómo les digo que no?”, pero podría ayudarte a evitar que la gente te pregunte en primer lugar.

Te entiendo perfectamente. Me pasó esto por un asiento que había pagado extra sólo para estar sentado allí. Les informé cortésmente que había solicitado específicamente este asiento y no cambiaría de opinión. La persona sentada no se molestó en moverse y pareció indecisa por un rato y yo sólo esperé a que aceptara lo que estaba pasando. Finalmente la persona se movió a su respectivo asiento y yo pude sentarme en el que había pagado.

Mientras estaba de pie, pensaba en mis opciones en caso de que la persona decidiera sentarse allí y no moverse, una de las cuales era informar a la tripulación de vuelo. Tal como describiste en la pregunta, también me siento muy mal yendo a una autoridad superior para que me resuelvan mis problemas, pero en ciertas situaciones eso podría ser una de las únicas maneras de resolver la situación. Le sugiero que intente aferrarse al asiento y ser firme con su respuesta, ya que nunca verá a la persona que está quitando de su asiento. Pero si nada funciona, llama a la tripulación de la cabina y haz un poco de BS de salud.

Otra nota que aún no se ha mencionado es la redirección de la persona.

_“Lamento que no se le haya asignado el asiento que necesitaba. No puedo ayudarle, pero tal vez uno de los asistentes pueda. ¿Presiono el botón de llamada para que le ayuden?”

Mientras que la acción básica es la misma que otras sugerencias, decir no y llamar al asistente si se le presiona, la redacción está diseñada para no darles ninguna forma de discutir con usted, e inmediatamente les dice lo que pasará si continúan presionándole.

Si te presionan, o te preguntan por qué no puedes ayudarles, simplemente sigue adelante con la única cosa con la que puedes ayudarles:

_“De nuevo, no puedo ayudarte, pero estoy pulsando el botón de llamada y alguien vendrá en breve que puede ayudarte. Espero que pueda resolver esta situación.”

No les des ni una pulgada. No les des ninguna información que no necesiten saber… y lo único que necesitan saber es que no puedes ayudarles a resolver su problema. No sugieras que tienes un problema médico. No sugiera que tiene una preferencia. No les des ninguna oportunidad que les permita discutir contigo que su “necesidad” puede ser mayor que la tuya. Sólo di que no, llama al asistente si te presionan, e ignóralos.

Creo que lo que describes ocurre muy a menudo en partes del mundo donde la jerarquía se basa en la edad, por lo que los adolescentes se clasifican ligeramente mejor que los animales, pero sólo ligeramente. La gente mayor intenta aprovecharse indebidamente de su posición en la jerarquía.

He estado en la misma situación que tú. Encontré que la mejor solución en tal situación es decir que tienes una lesión o un problema, digamos un problema con tu espalda o tu pie y así no podrás viajar en el asiento alternativo que se te ofrece. Esto funcionó la mayor parte del tiempo. A veces la persona que intenta aprovecharse de ti puede ser algo desagradable y puede persistir. Pueden hacer una de las siguientes cosas:

1. Pregunte por más detalles de su lesión o problema.
2. Afirmar que tienen un problema más grande que el suyo y que usted es joven de todos modos.
3. 3. Murmurar algo sobre adolescentes desconsiderados o quizás algo grosero, o mirarte de forma desagradable.

Para el caso 1, decir “Tengo un médico muy bueno que me trata, así que por favor no te preocupes”.

Para el caso 2, pedirles que cambien de asiento con otra persona que esté sana, ya que tú estás en la misma condición que el Sr. Obstinado.

Para el caso 3, ignorarlos. No han conseguido aprovecharse de usted. Perdieron. Tú ganaste. No te dejes intimidar por ellos.

Trata de no emitir vibraciones de timidez y desconfianza. La gente odiosa parece sentir eso como un cocodrilo siente una presa herida en el agua. Observe su lenguaje corporal y cámbielo según sea necesario.

Como prefiero los asientos de ventana, esto no me sucede a menudo pero las pocas veces que ha sucedido, es porque es un padre (normalmente padre) que desea sentarse con su familia en los otros 2 asientos.

Como padre que soy, puedo entender el deseo de querer sentarse con su familia, especialmente cuando la familia está formada por varios niños pequeños. Un niño malhumorado puede hacer que el vuelo sea incómodo para todos, y si el padre piensa que puede ayudar a mantener al niño tranquilo, puede hacer que el vuelo sea más agradable para todos.

Sin embargo, si necesita sentarse en el asiento que reservó con antelación, entonces es su asiento. No debería tener derecho a obligarte a moverte, y personalmente, no me molestaría que alguien se negara a cambiar de asiento porque yo lo pidiera. Sin embargo, si el problema es sólo la necesidad del pasillo y no un asiento específico, puede que quieras comprobar si el pasajero tiene un asiento de pasillo.

Una respuesta sencilla podría ser

Tenía una condición que requiere que me siente en un pasillo. Si tiene un asiento de pasillo en una fila diferente, con gusto me cambiaría con usted.

Entonces deje que la persona responda. Si tienen un pasillo, entonces cambie y no perderá nada. Si no lo hacen, entonces (con suerte) seguirán adelante. Como último recurso, la tripulación de vuelo es tu amiga aquí. Si la persona te está molestando, te apoyarán.

Me pasó recientemente. Me registré en línea y reservé los asientos que quería. Un tipo se me acercó y me pidió que cambiara de asiento para poder sentarse junto a su esposa. Le dije que mis tres hijos estaban justo al otro lado del pasillo y que quería estar al lado de ellos. Luego trató de convencerme de que el otro asiento tenía más espacio para las piernas. Le dije que no quería cambiar. Se fue, pero la esposa echó humo todo el camino. Su problema - no el mío.

Reservas tu asiento, te sientas en él - no importa lo que pase. La tripulación de cabina quiere un cambio rápido, así que te apoyan si tienes la tarjeta de embarque.

Yo miraría de esta manera:

1. Para empezar, la otra persona no sabe o entiende su necesidad de sentarse en el pasillo. Si les dices que tienes necesidades especiales para eso, o que pagaste extra por ello, deberían ser capaces de entenderlo.
2. Si les dices que necesitas o pagaste extra por sentarte en el pasillo, entonces esa persona sería egoísta si intentara negarte esto. Como tal, no hay razón para ser tímido en responder que no, tienes todo el derecho de hacerlo.

Como tu problema es que pierdes tu asiento por timidez, tendrás que superar ese problema. No el ser tímido, sino el perder tu asiento.

La próxima vez que suceda, regla número 1: Este es TU asiento. Tú conservas tu asiento. Ese es el resultado inevitable. Puede que te avergüences totalmente porque tengas que decir que no a la gente o algo peor, lo cual es desafortunado, pero toda la situación acabará con TÚ sentado en TU asiento.

Así que cuando te pidan que cambies de asiento, ya que el resultado es inevitable, no se puede evitar que seas menos diplomático y educado de lo que deseas. Así que la respuesta a cualquier petición es: “Este es mi asiento y no lo vas a conseguir”. Eso es lo que usted dice. Es un poco chocante para usted y para la persona que le pregunta, pero es la verdad. Afortunado para usted, menos afortunado para los demás. Será una sorpresa para la persona que pregunta, así que lo más probable es que no vuelva. Si siguen discutiendo, tu respuesta esta vez es “Este es mi asiento y no lo vas a conseguir”. Oh, es la misma respuesta. Bueno, tenía que serlo, debido a la regla número 1: Este es TU asiento, y TÚ lo conservas.

Si necesitas responder de nuevo, puedes añadir: “Este es MI asiento y no lo vas a conseguir”. Ambos sabemos eso. Si no me dejas en paz, tendré que llamar a un vuelo atendido. “

Una azafata estará encantada de ayudarle. Cuidar de un pasajero rebelde es algo que pone un poco de emoción en su vida.

Y sólo repetiré la regla número 1: Es TU asiento y TÚ lo conservas.

Tienes un asiento que presumiblemente has pagado. No tienes ninguna obligación de cambiar de asiento con otro pasajero, y no les debes ninguna explicación. Si alguien pregunta, simplemente diga, “No, lo siento”. Luego voltéese y dirija su atención a otra cosa, abra un libro o empiece a usar un aparato electrónico o algo así, para indicar que la conversación ha terminado. No siga mirándolos y espere un reconocimiento de ellos, porque eso sólo los invita a presionar el asunto.

Si usted dice que no y la persona presiona, yo daría la más breve explicación. Si hay alguna razón específica por la que prefiere este asiento, dígalo. “No, lo siento, pero me gusta un asiento cerca del centro del avión” o lo que sea. O simplemente, “No, me gusta este asiento”. No grites y no discutas. Si la persona sigue insistiendo, diga: “Si necesita ayuda para encontrar su asiento, con gusto llamaré a la aeromozación por usted” e indique el botón de llamada. Si sigue insistiendo, llame de verdad a la azafata.

A menos que la otra persona tenga alguna buena razón para querer cambiar de asiento, si tiene un problema médico y por alguna razón su asiento sería mejor o algo así, dudo que la azafata le diga que debe ceder su asiento.

Como alguien más ha señalado, me sorprende que diga que este tema surge mucho. Tal vez sea diferente en la India, pero aquí en los EE.UU., creo que una vez en mi vida alguien me pidió que cambiara de asiento, y eso fue porque una familia se había separado.

Normalmente estoy feliz de cambiar de asiento siempre y cuando el asiento sea de un confort equivalente. No es tan importante para mí. He cambiado cuando el asiento no era tan bueno sólo porque tenía ganas de ser generoso ese día.

Sin embargo, hace poco me pidieron que cambiara los asientos de un pasillo a un asiento central. Un hombre quería que me cambiara para poder sentarse con su esposa. Quería usar mi portátil y el espacio extra en el pasillo era importante para mí. Simplemente sonreí y me negué muy educadamente. Todos a mi alrededor sabían que me negaba. Más tarde le pidió a la señora sentada en la ventana que se cambiara con su esposa. Ella aceptó. Muchos de los otros pasajeros la alabaron por cambiar de asiento. Era obvio que me avergonzaban por no cambiar de asiento. Me enfrenté a ello uniéndome a los elogios. **

En otra ocasión me pidieron que cambiara de asiento para un asiento menor en un vuelo internacional. El caballero sabía que no era un asiento tan bueno. Me dio su tarjeta y me dijo que lo contactara si necesitaba ayuda para visitar su país. Trabajaba en la oficina del Presidente. Nunca necesité llamarlo, pero si lo hubiera hecho, habría valido la pena cambiar de asiento.

En general, no hay que pensar en cambiar si el asiento de destino es mejor.

No entiendo por qué tanta animosidad contra la gente que pide cambiar en algunas respuestas y comentarios.

Estoy de acuerdo en que pedir cambiar por un asiento mejor y enviar el OP cerca del inodoro es malo pero no es la situación más común.

Una vez le pedí a alguien que se cambiara conmigo, para estar cerca de mi familia. No, esto no fue un truco y no reservé mi viaje tarde. Ni pensé que hacerlo en voz alta me daría alguna ventaja.

A veces los lugares están asignados y no se pueden elegir. Será difícil mantener un grupo unido.

Tuve el cuidado de preguntarle a una persona que estaba sentada en la misma posición que yo, cerca de mí, y aparentemente sin familia.

Si la persona respondía que no quería o no podía cambiar yo simplemente lo aceptaba. Me encantaría ir con la familia, pero es el lugar de la persona. Creo que la mayoría de la gente respeta eso.

Todo esto para concluir: No tengas miedo de negarte educadamente como ya han respondido otros. También puedes dar una explicación. Eso suele ayudar a los demás a entender. No es que tengas que hacerlo, pero te dará una sensación de seguridad y el otro también lo aceptará mejor.

Le daré mi opinión sobre esto:

** Por mucho que esté de acuerdo en que tiene todo el derecho a conservar su asiento, recuerde que otros viajeros también pueden estar estresados. La gente estresada puede hacer cosas locas que no son de su naturaleza habitual.** Puede que quieran sentarse con sus familias o niños y no se den cuenta de por qué no se molestan en cambiarte viajando solos. (Con toda honestidad, he volado un poco y nunca he considerado esto. Pensé que la gente claustrofóbica prefería los asientos de ventana). Su preocupación por su hijo puede ser tan mala como tu claustrofobia. Decir que no en este caso, aunque tienes derecho a ello, podría empeorar la situación.

• Podrían escalar a asistente de vuelo y hacer que más gente se involucre, “causando una escena”. Esto también sugeriría que no están preparados para ceder fácilmente. Si se puede resolver en una etapa anterior (“¿Tienes otro asiento de pasillo para mí?”) puede funcionar mejor. ¿No hay filas de inodoros? Para aviones más pequeños (A320B737) pruebe “Tengo una conexión corta y realmente me gustaría un asiento de pasillo en la parte delantera del avión”.
• Podrían venir a su asiento durante el resto del vuelo con una causa legítima si tienen niños que necesitan ser atendidos, por ejemplo. Puede que no esté familiarizado con la claustrofobia, pero no creo que este tipo de cosas ayuden si eres tímido. Si no son amigables con una causa legítima, no creo que mejore. Mis padres declinaron un cambio de asiento hace algún tiempo, sólo para tener a esa persona molesta y molestarlos el resto del vuelo.
• Pruebe alrededor de lo que funciona mejor. Por ejemplo, use los agentes de puerta de embarque a su favor y pregunte qué tan lleno está el vuelo. Si no está completamente lleno, intente embarcar un poco más tarde. Seguirá teniendo acceso legítimo a su asiento asignado en el pasillo, pero también podrá ver fácilmente si hay otros asientos libres donde podría incluso conseguir dos asientos para usted. Las posibilidades claras son más fáciles de ver que cuando los pasajeros están apretados en el pasillo. También abre las posibilidades de ir a comunicarse a través de la azafata de vuelo mirando que todo el mundo se acomode en lugar del pasajero que lo ocupa, que normalmente está más tranquilo y entiende mejor su causa.

Si alguien se me acercara a una ventana o a un asiento del pasillo y me pidiera un cambio y me insinuara suavemente que se siente incómodo, estaría encantado de obligarle a cambiar si eso le evita sentirse mal el resto del vuelo. Por mucho que me dé cuenta y entienda su causa (y su respuesta preferida), quizás considere elegir su pelea sabiamente.

Suelo decir: “Cambiaré de asiento si lo pide la tripulación de cabina. Aquí, déjeme llamar a uno para usted”. Y esta es la verdad, incluso cuando me muevo a otro asiento siempre le pregunto a la tripulación si está bien.

Desde el punto de vista moral, su petición es idéntica a la de un extraño que le pide 20 dólares. Tienen derecho a pedir, pero no tienen ninguna obligación moral o legal de dar. En algunas situaciones será agradable ayudarles, en otras será una estupidez. Pero en ninguna situación se requiere que les ayudes.

Las únicas cosas que no puedes hacer son:

• Maldecir a la persona (por ejemplo decir “F**k off”)
• Ponerse físico (empujar a la persona, golpear a la persona).

Si la otra persona hace cualquiera de estas dos cosas, lo único que debes hacer es gritar “ayuda” repetidamente hasta que alguien intervenga o se aleje.

Para declinar su petición, absolutamente todo excepto lo anterior es perfectamente aceptable. Pero le aconsejo encarecidamente que no dé una razón, porque eso puede llevarles a intentar discutir, lo que probablemente sería incómodo para usted. Decir “No” es suficiente. También lo es sacudir la cabeza. También lo es ignorarlos. O extender la mano con la palma de la mano frente a ellos. En el peor de los casos la gente pensará que eso es raro. Recuerde, su petición es la misma que la de 20 dólares.

En una nota relacionada también sugiero que practique frente al espejo dos respuestas cotidianas:

• Un amistoso “No gracias”.
• Un asertivo “No”.

Sólo puede dar una explicación además de dejar claro que no va a ceder su asiento para que su negativa suene mucho más educada. Por ejemplo, suelo decir que necesito ir al baño con bastante frecuencia cuando dejo claro que no voy a ceder mi asiento del pasillo. En su caso concreto, podría decir que necesita levantarse para estirar las piernas con bastante frecuencia, lo que va a molestar mucho a los demás pasajeros (por ejemplo, después de que se sirva la comida), a menos que tenga el asiento de pasillo.

Compare las dos frases siguientes:

“No, no voy a ceder mi asiento”.

“Lo siento, he elegido este asiento de pasillo porque tengo que levantarme de mi asiento con bastante frecuencia y tampoco quiero sentarme en la parte trasera del avión”.