¿Cómo hace Booking.com para hacer cumplir las tasas de cancelación cuando se reserva sin tarjeta de crédito?

Booking.com no te cobrará. El hotel podría.

Tendrían que enviarle una factura usando la información de contacto que Booking.com proporciona y convencerle de que la pague.

Nunca te quedes sin presentarte. En la mayoría de los casos, si te pones en contacto con el hotel directamente (dependiendo del tamaño) puedes llegar a un acuerdo y muchos renuncian a las tasas. Tengo un hotel pequeño y cuando la gente reserva y no se presenta nos afecta mucho. Al menos tengan la cortesía de avisar a la gente.

La política de cancelación podría ser simplemente un calderilla que no se aplica realmente en este caso o tal vez algo que Booking.com añade a todas las descripciones de la propiedad pero que no hacen ningún esfuerzo por hacer cumplir (o dejan que el hotel haga cumplir).

Después de todo, es la forma en que muchos hoteles han estado trabajando durante mucho tiempo. Antes de que las reservas por Internet (y por lo tanto la posibilidad de recoger fácilmente los datos de las tarjetas de crédito) se hicieran omnipresentes, no era raro que una habitación se mantuviera para usted hasta cierto momento (digamos 7) y que se pudiera vender a otra persona si no se presentaba (o posiblemente llamaba por teléfono) a tiempo.

Obviamente, poder conservar los datos de la tarjeta de crédito y recuperar el dinero directamente es más fácil que buscar remedios legales, pero realmente no importa si le debes o no dinero al hotel y un cierto número de ausencias, robos, vandalismo o falta de pago es parte de los costos de hacer negocios.

Una vez, he perdido mi viaje pero el hotel tiene una estricta política de cancelación. Pensé que Booking.com me cobraría, pero ocurrió una situación muy extraña. Booking.com ha facilitado al hotel todas mis tarjetas de crédito asociadas a la cuenta (no sólo la que estaba asociada a la reserva). El hotel cobró 100EUR por la habitación. Al día siguiente intentaron cargar en mi tarjeta 6000EUR. Llegó al límite de mi tarjeta. El Booking.com confirmó que era el hotel y que lo sienten mucho. Las lecciones que he hecho:

• el Booking.com dará la información de tu tarjeta de crédito al dueño de la propiedad, lo cual no puede ser justo. Además, el propietario puede trabajar con Booking.com a través de terceros asociados y no puede ser validado correctamente.
• Nunca daré a Booking.com la tarjeta de crédito real. Sólo confirmo la reserva con una tarjeta de débito con 5$.

Si sigues el último consejo no puedes temer la política de cancelación en absoluto. Booking.com no te obliga a pagar, sólo el hotel.