¿Cómo canjeo los vales de las aerolíneas cuando hago una reserva a través de un sitio web?

Actualización: El tipo de vales mencionados en esta pregunta ya no existe, y por lo tanto esta pregunta y todas las respuestas para ella ya no son relevantes para cualquier vale que alguien pueda tener!

Suena como si lo que tienes es un vale “Tipo B”. Debería tener 5 o 6 hojas de papel - una que cubra los términos y condiciones, (posiblemente) una con un resumen, y luego 4 vales, cada uno de los cuales es por $100 dando un total de $400. En cada uno de los vouchers debe decir “Tratar como un voucher tipo B”.

Los vouchers “tipo B” pueden ser usados básicamente como pago de cualquier vuelo de UnitedUnited ExpressContinental. Esto es diferente a muchos otros vouchers de United (también conocidos como “E-Certificados”) que dan un “descuento” en la tarifa, en lugar de ser tratados como pago de la tarifa normal.

Puede utilizar uno o más de los vouchers de 100 dólares en una sola reserva, aunque no recibirá ningún crédito por utilizar sólo una parte del voucher. Por ejemplo, si el costo de su vuelo es de 280 dólares, puede darles 2x 100 vales y pagar 80 dólares, o puede darles 3x 100 vales pero perderá los 20 dólares adicionales.

Desafortunadamente no puede reservar vuelos con vales “Tipo B” en línea - tiene que ir a través del centro de llamadas de United. Si es socio de Mileage Plus puede comunicarse con ellos al número que figura en su tarjeta (que puede llevarlo a un centro de reservas dedicado, dependiendo de su estatus). Si no es miembro de MP, puede llamar al 1-800-UNITED-1 (también conocido como 1-800-864-8331).

Tenga en cuenta que NO hay ningún cargo por una reservación telefónica cuando se utiliza un voucher! Normalmente se le cobraría por reservar por teléfono, pero no se le cobrará cuando reserve con un bono. Dependiendo del agente que consiga, es posible que intenten cobrarle una tarifa - si lo hacen, sólo recuérdeles que está usando un “voucher de papel” y le quitarán la tarifa.

Una vez que haya reservado su billete, la reserva se pondrá en espera hasta que pague por ella llevando el/los voucher(s) a United. Puede hacer esto ya sea enviando los vouchers a United (le sugeriría correo certificado, ¡por si acaso!) o puede llevar los vouchers a un mostrador de boletos de United en cualquier aeropuerto.

Personalmente le sugeriría ir al aeropuerto - puede que le cueste un poco más, pero le da la tranquilidad de saber que los vouchers no se van a perder. Si sus vuelos están a menos de dos semanas, es la única opción que le ofrecerán.

Tenga cuidado cuando llame al número de United y pregunte por esto… Tengo mala información de la línea de atención al cliente. Un amigo estaba tratando de darme sus vales, y el representante de United en el teléfono dijo que tendría que pagar el boleto, enviar los vales por correo, y luego me devolverían el monto a mi tarjeta de crédito. No sólo eso, sino que como me estaban transfiriendo el crédito, tendríamos que enviar una copia de cada una de nuestras licencias de conducir a un apartado postal en Texas. Le pregunté si podíamos comprar los boletos en el aeropuerto con los vales, y me dijo que no podíamos.

Reservé un vuelo con Fare Lock (imaginando que valía los 3 dólares) y fuimos al aeropuerto de todos modos, porque ninguno de nosotros iba a arriesgarse a ninguna de esas locuras… ¡o a un posible robo de identidad! El agente del mostrador, por supuesto, nos vendió el billete con los vales, y cuando le dije lo que el tipo del teléfono me dijo, me dijo: “Eso suena como una estafa”. Le dije “Era tu chico con el que estaba al teléfono”

Mi consejo con cualquier bache– ¡no consigas vales en absoluto! A partir de abril de 2011, las aerolíneas están obligadas a darle dinero en efectivo en lugar de vales de viaje por ley - ¡si lo pide! - así que ni siquiera se meta con los vales - obtenga el dinero en su lugar. Lea esta historia: http://500placeswithkids.com/2011/08/what-airlines-dont-tell-you-get-cash-instead-of-a-voucher/

Si te quedas atascado con los vales, sólo tienes que ir al aeropuerto. Tengo un vuelo confirmado, no hay cargos en la tarjeta de crédito, y no hay vales perdidos. Y podré ir a ver a mi hijo un fin de semana a su base antes de que sea desplegado este otoño, de forma gratuita. (¡Así que me alegro de que mi amigo no haya conseguido el dinero!)

Los sitios web de viajes no aceptan vales de viaje, ya que son códigos de descuento vinculados al sitio de reservas de una aerolínea. El hecho de que pueda canjear los vales en línea en el sitio de la aerolínea también depende, ya que algunos requieren hacer la reserva en línea o en persona. De acuerdo con este artículo sobre las políticas de vales de las aerolíneas …

United también le hace llamar para canjear un vale de papel, y eso también se aplica cuando se canjea un billete no utilizado de un viaje cancelado. Políticas de United confirman esto:

Para canjear su voucher de papel, primero llame a Reservas de United al 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331) y pida que un agente haga una reservación usando su voucher de boleto gratis. Luego deberá entregar su vale de boleto gratis para que se le emita el boleto. Puede entregar su vale de cualquiera de las siguientes maneras:

Envíe por correo el vale del boleto gratis a United. Por favor, espere al menos 14 días hábiles para su procesamiento. Tenga en cuenta que el vale de billete gratuito debe seguir siendo válido para que United pueda emitir los billetes.

OR

Lleve el vale de billete gratuito a un mostrador del aeropuerto. Asegúrese de comprobar el horario de atención del mostrador del aeropuerto antes de ir.

Como las agencias de viajes online a veces negocian tarifas más bajas para determinadas clases de billetes, es posible que usted tampoco obtenga los mismos precios. Llame a United para comprobar los términos y condiciones de su vale específico, e incluso si sus vales sólo pueden ser utilizados para clases de tarifas específicas.

Nuevo a partir del 123 Acabo de contactar con United para intentar convertir los vales de papel (4 de ellos por 100 dólares cada uno) para aplicarlos a un nuevo vuelo. El representante me informó que el personal de United en el aeropuerto así como el teléfono no pueden reservar los vales de papel. En su lugar, tienen que convertirlos en un certificado electrónico en su página web . Una vez que esto se haya completado, puedes usarlos como una forma de pago en united.com. Sólo se puede utilizar como pago de la tarifa… por lo que no se puede comprar un asiento de Economy Plus (esencialmente cualquier cosa con una prima), de lo contrario la opción de pagar un certificado electrónico no estará disponible.