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¿Es "lol.travel" un verdadero sitio de reserva de viajes/vuelos?

Navegando por vuelos en http://Skyscanner.net , me remitieron a un sitio que nunca había visto antes, http://lol.travel para realizar el pago.

Normalmente confío en que Skyscanner sólo remite a sitios reales y legítimos, pero hay algo en lol.travel que no me gusta. No puedo encontrar ninguna reseña (ni negativa ni positiva), ni ninguna publicación sobre ella, en ningún sitio. Su página de Facebook es extremadamente genérica, y todas las publicaciones parecen gustarles a ellos mismos y a nadie más.

Parece sospechoso… o tal vez son muy nuevos. Pero el primer post de su página de facebook fue el 14 de julio de 2014, parece extraño que nadie haya publicado una reseña o algo similar de ellos desde entonces (o quizás es que no los encuentro).

Tienen un número de teléfono en la lista, (+39) 0541 75 29 12 - por lo que parecen estar basados en Italia.

¿Alguien los ha utilizado? O sabe algo sobre ellos, o alguna forma de comprobar que son reales (por ejemplo, ¿hay una “confederación de vendedores de billetes de avión” o algo similar de la que pueda comprobar que son miembros?)

No veo nada que sugiera que son un “agente acreditado por la IATA ” , a diferencia de muchos otros vendedores de vuelos.

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Después de ver que su número de teléfono era italiano, intenté buscar reseñas en italiano (recensioni "lol.travel"), pensando que quizás se habían establecido allí primero. Encontré precisamente una, en signorsconto.it ](https://www.facebook.com/TravelLol), que Google Translate traduce así:

Federico escribió 01/02/2015 Un viaje a Roma desde Palermo

(4 / 5) Durante un viaje a Roma desde Palermo , me conecté al sitio de Lol.travel para obtener una visión general de los vuelos disponibles . A través del motor de búsqueda , después de introducir la fecha de salida , el destino y el número de personas , aparecen todos los vuelos disponibles con las empresas que llevan a cabo , el precio del billete , el tiempo de viaje y la presencia o ausencia de los aeropuertos . Una vez seleccionados los vuelos de ida y vuelta, se pasa al pago y los billetes llegan por correo electrónico.

Sólo parece una descripción del concepto de un sitio de búsqueda de vuelos, más que una experiencia personal real.

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En su página About Us afirman que son propiedad de TUI Travel PLC, que se creó en 2014 a partir de la fusión de dos grandes empresas de viajes . Según ese artículo de Reuters, TUI es ahora “la mayor empresa de ocio y turismo del mundo”, por lo que tendría sentido que quisieran crear su propio sitio de reservas de vuelos.

Sin embargo, no hay resultados para las búsquedas de:

Esa página afirma que están gestionados por Easy Market, y que “A partir de septiembre de 2007, Easy Market S.p.A forma parte de TUI TRAVEL PLC”, pero hay una falta similar de resultados que lo respalden:

TUI son claramente legítimos, pero empiezo a preguntarme si siquiera saben que lol.travel dice ser de su propiedad. Es extraño que, con toda la publicidad de la prensa de negocios en torno a la fusión de TUI, no hay un solo comunicado de prensa o artículo comercial que pueda encontrar anunciando que la nueva compañía de turismo más grande del mundo está lanzando su propio sitio de reserva de vuelos.

De hecho, lo único que he encontrado que vincule a TUI con lol.travel es el perfil de LinkedIn de este tipo.

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Una búsqueda en el whois de su nombre de dominio ](http://www.tuigroup.com/en-en/meta/search?utf8=%E2%9C%93&query=easy+market&commit=Suchen) da resultados que parecen correctos, pero no son concluyentes. Su servidor está en Italia, su correo electrónico de contacto es de un Easy Market Italia que enlaza con http://www.easymarket.travel/it/home/ - los detalles técnicos enlazan con un vendedor de dominios.

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Simplemente compraría a otra persona, pero la siguiente opción es 200 libras (unos 300 dólares) más cara para los mismos vuelos. No quiero descartar a lol simplemente por ser nuevo, pero también quiero estar seguro de que obtendré una reserva de vuelo real que funcione.

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Actualización - todavía no hay nada sobre si son legítimos, pero parece ser el caso de que Skyscanner sólo los empuja como una opción si piensa que estás reservando desde un lugar inusual o en una moneda inusual. Mientras no recibía alternativas serias a lol.travel, Skyscanner había seleccionado automáticamente mi ubicación y moneda basándose en mi ubicación actual en África Occidental. Cuando lo intenté de nuevo con mi ubicación y moneda establecidas en el Reino Unido, obtuve muchas opciones más convencionales de compañías británicas conocidas (registradas en IATA), a precios similares o más baratos que los de lol.

Así que si estás atascado porque son la única opción y no estás seguro de confiar en ellos, intenta cambiar la configuración de tu ubicación. Pero sigo sin saber si son de verdad.
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2015-10-24 02:52:46 +0000

¡Me encontré con ellos y encontré una tarifa más barata que cualquier otro agente también a través de SkyScanner, estaba un poco preocupado porque nunca había oído hablar de ellos … y también después de leer este hilo, sin embargo, me puse en contacto con Tui a través de un mensaje privado en Facebook y confirmaron que LOL es un agente que forma parte de su grupo! Así que, feliz reserva.
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2015-10-24 12:50:45 +0000

Acabo de regresar de China y he hecho mis reservas en línea a través de LoL. Volé de Hong Kong a Pekín, luego a Xi,an, de vuelta a Pekín y luego de vuelta a Hong Kong. También estaba un poco preocupado cuando la confirmación del vuelo no llegó inicialmente, así que llamé a su servicio de asistencia. Me sorprendió gratamente la eficiencia y recibí mis confirmaciones por correo electrónico mientras hablaba con ellos. Todos los vuelos fueron correctos y no hubo ningún problema en China. Volamos todos los tramos con Air China.
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2015-09-05 12:50:22 +0000

Tengo una experiencia con ellos. En enero de 2015 intenté reservar unos vuelos con ellos, pero no me di cuenta de que había conseguido romper la configuración del servidor de correo del dominio que utilizo para las gestiones con las empresas. (A cada una le doy una dirección diferente para poder identificar el origen de cualquier spam que reciba posteriormente).

Obviamente sus correos de confirmación no llegaron. Me llamaron por teléfono y dejaron un mensaje de voz diciendo que había un problema. Para cuando recibí el mensaje, resolví lo que había pasado, arreglé la configuración del servidor y envié un correo electrónico a su servicio de atención al cliente, la reserva había sido cancelada por la empresa operadora. Mirando mi correo electrónico, parece que hice una reserva de reemplazo directamente con Iberia, pero no puedo decir si fue porque ahora era la opción más barata o si fue sólo para ir a lo seguro.

Puedes sacar las conclusiones que quieras, pero en mi opinión un sitio de estafa no se habría molestado en dejar un mensaje de voz.
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2015-10-27 14:02:41 +0000

Yo también he tenido una experiencia con ellos en enero de 2015. Todo fue bien. Tuve una experiencia peor con otros agentes de reservas, ya que bloquearon mi tarjeta al reservar en línea. Creo que puedo recomendar este sitio web.
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