¿Qué hacer si pierdo mi pasaporte antes de volar a otro país?

A mi familia y a mí nos robaron los pasaportes dos días antes de que se suponía que volviéramos a casa desde Portugal al Reino Unido - así que pasamos un día en el Consulado Británico (sí, todo el día) para conseguir pasaportes de emergencia (buenos para un solo uso - para volver al Reino Unido en nuestro vuelo programado) y luego tuvimos que ordenar unos nuevos - lo que nos llevó un día entero en la Oficina de Pasaportes en Glasgow.

Fue un dolor de cabeza, claro, pero no deberías estar dos meses en el país equivocado. Cada país puede hacer las cosas de manera diferente, pero uno de los servicios que su embajada debe proporcionar es una asistencia como esta.

Precauciones:

• Mantenga algo de dinero en efectivo, tarjeta de crédito e identificación aparte de lo que lleva, si es posible.
• Lleve una fotocopia de su pasaporte y otros documentos importantes con usted, aparte de los originales.
• Deje las copias de estos documentos importantes con un amigo o familiar de confianza. (La idea de Mouviciel de usar un buzón es genial.)
• Regístrese en el consulado de la embajada de su país para que tengan su información.

Qué hacer si ocurre:

1. Informe del problema a su aerolínea si cree que va a perder su vuelo.
2. Denuncie a la policía y obtenga un informe policial.
3. Visite la embajada o el consulado de su país y consiga ayuda.

Anécdota

Algo similar me pasó a mí: Me asaltaron (saltaron) y me robaron el pasaporte, el dinero y otras formas de identificación. Mi mochila estaba escondida en otro lugar, pero desafortunadamente no había dejado ninguna de estas cosas valiosas en mi mochila, ya que no sabía si ese lugar era seguro.

La pérdida no sólo de mi pasaporte sino también de mi dinero y mi identificación reveló el problema de que es casi imposible hacer nada sin una identificación ni dinero! Para evitar este problema, mi pariente transfirió dinero (a través de Western Union) a alguien que había conocido unos días antes en mi viaje (un extraño de confianza).

El día después del atraco, presenté una denuncia en una comisaría de policía, y luego fui a la embajada de EE.UU. con mi triste historia. Hice que un pariente les enviara por fax una copia de la página de identificación de mi pasaporte. Basándose en esto, el informe policial, y mi convincente ojo morado, me dieron un pasaporte temporal en unas pocas horas por el precio habitual de unos 60 dólares y fotos de pasaporte tomadas inmediatamente antes. Este pasaporte temporal tenía una validez de 1 año, y contenía la restricción de que, aunque podía ser usado para viajar, no podía ser usado como prueba de identidad o ciudadanía.

Estaba viajando por tierra, por lo que no tenía ningún vuelo reservado.

Curiosamente, más tarde me validaron este pasaporte como prueba de identidad y lo extendieron a una validez completa de 10 años. Pueden imaginar que tenía que contar toda la historia cada vez que cruzaba una frontera y los inspectores veían mi ridícula foto después del atraco.

Si pierde su pasaporte mientras viaja, contacte con su [consulado] más cercano inmediatamente. Normalmente podrán proporcionarle un documento temporal que sea al menos lo suficientemente bueno para que pueda viajar de vuelta a casa. Conseguir un pasaporte temporal puede llevar relativamente mucho tiempo comparado con un viaje corto, pero unos pocos días en el peor de los casos, no es el retraso habitual en la obtención de un pasaporte normal.

El retraso puede hacer que pierda su vuelo de vuelta a casa. Revise su seguro de viaje (o incluso su seguro regular) para ver si pagará los gastos incurridos.

Cuando prepare su vuelo, escanee todos sus documentos (pasaportes, visados, billetes electrónicos) y guarde copias con usted y con las personas que viajen con usted. Deje los archivos pdf en internet en un lugar donde pueda reimprimirlos en el extranjero (una cuenta de gmail, o un directorio dropbox por ejemplo).

De esta manera, obtener documentos de nueva emergencia será más fácil en su consulado.

Esto va a variar dependiendo de tu país, el país donde pierdas tu pasaporte, y lo que pierdas además de tu pasaporte. Si tu país tiene un consulado o embajada en el país en el que estás, puedes ir allí en persona y traer cosas para simplificar la emisión de un pasaporte de reemplazo. Por ejemplo, los miembros de la familia que todavía tienen sus propios pasaportes y responden por ti, otra identificación, y así sucesivamente. Esta es una razón por la que la gente sugiere dejar el pasaporte en la habitación del hotel. Separar su identificación hace que sea menos probable que lo pierda todo de una vez.

Si su país no tiene servicios consulares allí, las cosas se ponen más difíciles. Tal vez todo tenga que hacerse por mensajería. Sin embargo, sigo pensando que los meses son una sobreestimación. ¿Quizás una semana? Y gastarás MUCHO dinero en gastos de urgencia y llamadas de larga distancia.

La peor historia que escuché, hace más de 20 años, fue de un sudafricano. En ese momento había poca o ninguna presencia consular de Sudáfrica fuera del país - esto fue en el momento de las sanciones. La historia era que su amigo estaba en Australia y su pasaporte sudafricano expiró. Los australianos no iban a deportarlo, pero no podía conseguir un nuevo pasaporte en Australia, no podía salir para conseguir uno en otro lugar, y tenía que permanecer allí durante siete AÑOS hasta que calificara para uno australiano. La mujer que me contó la historia (en Canadá) estaba explicando por qué tuvo que programar un viaje caro a casa para renovar su propio pasaporte porque no quería quedarse varada en Canadá. Todavía no estoy seguro de si lo creí.

Si pierdes tu pasaporte (o te lo quitan), tu primera llamada NO debe ser a la aerolínea. Empiece con la policía y luego con su embajada. Pregunte a su embajada qué hacer con sus billetes. Sólo si descubre la pérdida en el aeropuerto empezaría con la aerolínea.

La información que se le ha dado no es del todo exacta. Lo primero que haría (aunque después de cancelar mis tarjetas de crédito) es contactar con un consulado de mi propio país. No empiece cancelando su viaje de regreso, con un poco de suerte podría obtener algunos documentos de viaje rápidamente!

Dependiendo de la situación, el consulado podría emitir un nuevo pasaporte, un pasaporte de emergencia o un salvoconducto (válido para un solo viaje de regreso a casa). Sé que mi país emite pasaportes en una semana y, ocasionalmente, pasaportes de emergencia (válidos sólo por seis meses) en el lugar en un par de horas (necesité tirar un poco de las piernas para eso, no quieren que la gente abuse de esta posibilidad). Otros países pueden ofrecer sólo un salvoconducto o requieren mucho más tiempo para emitir un pasaporte, por lo que no es posible dar una regla general aquí.

Si el consulado está en la misma ciudad, las cosas pueden ir relativamente bien, pero si el consulado correspondiente está lejos o incluso en otro país, todo puede resultar mucho más difícil. En cualquier caso, sigue siendo lo principal.

El consulado también podría informarle si es necesario presentar una denuncia ante la policía (generalmente lo es, pero hay algunos países en los que no se recomienda generalmente contactar con la policía; en los Países Bajos debería hacerlo) o reprogramar su vuelo.

Contacte con la embajada más cercana de su país. Traiga toda la documentación que pueda sobre usted. Ellos emitirán un documento de viaje temporal que puedes usar en lugar de un pasaporte.

Precauciones:

• Tenga una copia de su pasaporte (en internet).
• Lleve consigo dinero en efectivo o una tarjeta bancaria.
• Anote los datos de contacto del consulado de la embajada.
• Anote los datos de la cuenta para registrarse en línea para una tarjeta de embarque.

¿Reside en un país de Schengen y perdió su pasaporte o se lo robaron?

1. Póngase en contacto con la policía local y pídales que hagan una denuncia (¡incluso por la noche!)
2. Bloquee la(s) tarjeta(s) de crédito y llame por teléfono si procede
3. Póngase en contacto con el consulado de la embajada y pida una cita para obtener los documentos de viaje (temporales)

si eso le lleva demasiado tiempo puede intentarlo:

1. Tenga una copia de su pasaporte (o tarjeta de identificación) y la denuncia del delito y diríjase al aeropuerto
2. Haga que el avión se ponga en contacto con las autoridades del aeropuerto de su destino y pregunte si se le permitirá volver al país en esa copia.

Esto me funcionó cuando tuve que viajar de vuelta del Reino Unido a los Países Bajos. Buscar el número de teléfono correcto de la autoridad aeroportuaria correcta fue lo más difícil.