Esto sucede cuando no hay coches disponibles para su ubicación en ese momento. Si puede esperar una hora o dos para un taxi, le sugiero que compruebe cada 15 minutos y vea si hay algún vehículo cerca. Sin embargo, le sugeriría que tomara un taxi regular inmediatamente si no hay vehículos disponibles.
Si es un turista y no sabe lo popular que puede ser la zona, ir en un taxi regular sería la mejor manera de desplazarse. Muchas ciudades tienen sus propias versiones de uber (Colombo tiene Pickme) también, así que obtenga algo de conocimiento local también.
No pude encontrar ninguna aplicación de terceros que haga esto tampoco, lo que no es sorprendente ya que hay muy poco valor práctico de tal aplicación, a menos que uber fuera el único servicio de taxi en la Vía Láctea.