2017-06-16 01:54:49 +0000 2017-06-16 01:54:49 +0000
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Pagando a booking.com con una tarjeta de débito en lugar de una tarjeta de crédito

Reservé un hotel en Singapur usando booking.com. Es una reserva sin cancelación. Lo pagué usando una tarjeta de débito Visa. La reserva estaba completa. Pero después de 12 horas booking.com me envió un correo electrónico que mi tarjeta de crédito es inválida y me pidió que actualizara la tarjeta antes de 24 horas. Usé una tarjeta de débito. No una tarjeta de crédito. ¿Reservation.com acepta tarjetas de débito? Si no, ¿por qué recibo estos correos electrónicos? ¿Qué será lo siguiente? No tengo ni idea. Si puedes ayudarme, es muy valioso.

Respuestas (4)

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2017-06-17 09:33:48 +0000

Pregunte a su banco, porque ellos son los que rechazaron el cargo.

No todas las tarjetas de débito están autorizadas para su uso en línea, como las que da mi banco. Así que sólo porque parezca una tarjeta de crédito, puede que no esté autorizada para las transacciones en línea.

En resumen, compruebe con su banco ya que son los únicos con una respuesta definitiva.

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2017-06-16 15:41:08 +0000

En la captura de pantalla parece que te dieron una lista de posibles causas. A menos que la lista incluya una tarjeta de débito en lugar de una de crédito como causa, olvídalo como problema.

Después de los problemas obvios como el número mal escrito o la falta de fondos, las comprobaciones de seguridad de la tarjeta pueden ser un problema. Me he encontrado con eso como un problema al prepararme para un viaje de vacaciones internacional. Si es así, probablemente se puede arreglar llamando al número de servicio de su tarjeta, identificándose, e indicando que está planeando un viaje a Singapur y reservando una habitación de hotel.

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2018-04-11 00:12:15 +0000

Lo más probable es que sea su banco el que bloquee la transacción. Tuve el mismo problema en Booking.com, tenía suficientes fondos en mi débito y aún así me dijeron que era “inválido”. Llamé a mi banco y seguramente ya habían bloqueado la transacción sin siquiera avisarme. No recibí un texto o una llamada pidiendo verificar si yo era el que hacía el pago, simplemente lo bloquearon.

Qué ridículo que el cliente tenga que contactar con el proveedor cada vez que decide bloquear una transacción de unos pocos $100. Con mucho énfasis en la prevención del fraude se olvidan del cliente. De todas formas, la próxima vez sólo llama a tu banco para que apruebe la transacción cada vez que tengas un problema de “tarjeta inválida”.

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2017-06-16 15:20:28 +0000

Nunca tuve problemas con el uso de mi tarjeta de débito en booking.com. Mientras la tarjeta sea válida, debería pasar.

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